Refund policy

Políticas de Devolución y Reembolso de El Rincón del Lector & Coffee Bar

1. Período de Reclamación

• El cliente tiene un período de 3 a 5 días luego de la fecha de envío para realizar cualquier reclamación relacionada con su pedido. Las reclamaciones realizadas fuera de este período no serán aceptadas.

2. Dirección de Envío Incorrecta

• Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta al momento de realizar su pedido. Si la dirección proporcionada es incorrecta, no nos hacemos responsables por el pedido ni realizaremos reembolsos, ya que el envío se efectuará a la dirección indicada por el cliente.

3. Estado del Paquete

• Nos aseguramos de que todos los paquetes salgan en buen estado desde nuestro establecimiento. Sin embargo, no nos hacemos responsables por las condiciones en las que llegue el paquete una vez ha sido despachado.

4. Reclamaciones

• Las reclamaciones pueden realizarse de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Las reclamaciones deben ser enviadas a nuestro correo electrónico elrincondellectorcoffeebar@gmail.com o a través de una llamada al 787-956-0083 durante el horario mencionado.

5. Productos en Oferta o con Descuento

• Ninguna orden comprada con descuento o en oferta es elegible para cambios o reembolsos una vez haya sido procesada.

6. Promoción de Marcador Gratis

• La oferta del marcador gratis es válida para UN solo marcador POR ORDEN. Si se añaden más de un marcador en oferta a la orden, solo se enviará un marcador gratuito.

7. Modificaciones a Ofertas

• Nos reservamos el derecho de modificar, añadir o eliminar ofertas en cualquier momento sin previo aviso.